| 維修服務內容 | |||
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| 姓名 | 黃冠倫 | 信箱 | |
| 電話 | 0910-814127 | 社區 | 涵玉12D |
| 地址 | 台中市豐原區中興里20鄰大明路236巷23號12樓 | ||
| 通報時間 | 2021-08-19 | ||
| 10D住戶反應，由下往上觀看，本樓的陽台牆面底部外緣有裂縫，有滲水的疑慮，煩請處理，謝謝。 | |||
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| 回覆內容 | |
| 住戶您好:已收到您的維修通報，由於貴社區保固時間已截止，且內容為外部工程範圍，建議您通報社區管委會，由社區管理維護人員為您服務說明，謝謝。 | 維修部 |
| 客服人員你好，這回應讓我很意外，有問過其他建商建案的朋友，他們都說，就算過了保固，建商應該會提供本建案協力維修人員的聯繫方式供參考，更積極的，甚至會請公司的維修協力廠家做主動關心和聯繫，這種丟包似的回應讓我覺得有點傻眼..... | 黃冠倫 |
| 住戶您好：您8/19通報內容為外部工程，內容攸關貴戶與鄰住戶，故建議貴戶通報管委會，由管委會查看統合相關事宜，如管委會需公司前往協助了解，將由社區管委會登錄維修網站通報。很抱歉讓您誤解，特此說明，謝謝。 | 維修部 |